תנאי שימוש - ראשל תכשיטי וינטג'
תאריך עדכון אחרון: 28.9.26
1. כללי
האתר מופעל על ידי נטעלי פרי, עוסק פטור (״ראשל תכשיטי וינטג'״, ״אנחנו״). לפניות: netali.pery@gmail.com.
תנאים אלה חלים על השימוש באתר ועל רכישות המתבצעות בו. לעניין המידע האישי הנאסף — ראו את מדיניות הפרטיות הנפרדת.
2. מה ניתן לעשות באתר
באתר אפשר לרכוש פריטי תכשיטי וינטג' ולשלם עבורם ישירות באמצעות עגלת קניות, ולהירשם לניוזלטר. שירותי תיקון, השחלה מחדש והפניה לציפוי אינם מוזמנים דרך האתר בשלב זה — הזמנתם נעשית בתקשורת ישירה בוואטסאפ, ואינם כפופים לתנאי הביטול המפורטים במסמך זה עבור מוצרים.
3. מחירים, תשלום ומטבע
המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪), כולל מע"מ ככל שחל. תשלום מתבצע באמצעות מערכת הסליקה של טרנזילה. אם האתר מציג אפשרות תצוגת מחירים במטבע זר — זהו כלי תצוגה בלבד; עסקאות הנסגרות בפועל דרך עגלת הקניות באתר הן עם לקוחות בישראל ובשקלים. מכירות ומשלוחים ללקוחות מחוץ לישראל, ככל שיתבצעו, ייסגרים בתקשורת ישירה מולנו ואינם כפופים למסלול הרכישה באתר.
4. זכות ביטול והחזרה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:
חלון הביטול: ניתן לבטל עסקה ברכישת מוצר בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך גילוי פרטי העסקה — לפי המאוחר מביניהם, בהתאם למינימום הקבוע בחוק.
איך מבטלים: יש לשלוח הודעת ביטול בכתב, דרך הוואצאפ או המייל של בית העסק.
דמי ביטול: אם הביטול נובע משיקול דעת שלך ולא מפגם או אי-התאמה — רשאים אנחנו לגבות דמי ביטול כפי שמתיר החוק (נכון להיום: הנמוך מבין 5% ממחיר העסקה או 100 ₪).
מתי לא נגבים דמי ביטול: אם הביטול נובע מפגם במוצר, אי-התאמה בין המוצר לתיאורו באתר, אי-אספקה במועד, או הפרה אחרת של תנאי העסקה מצידנו — לא ייגבו דמי ביטול, וההחזר יינתן במלואו.
החזר כספי: ההחזר יבוצע בתוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום ששימש לרכישה.
מצב המוצר המוחזר: יש להחזיר את הפריט באריזתו המקורית ככל הניתן, במצב שבו נשלח.
5. תיאור המוצרים ואחריות
הפריטים הנמכרים הם פריטי וינטג', ולעיתים משומשים או ישנים באופיים. אנחנו מתחייבים לתאר כל פריט באופן מדויק ככל הניתן, כולל ציון חומרים (למשל הבחנה בין "מצופה זהב" ל"בגוון זהב", ובין אבן טבעית לזכוכית) ומצב הפריט.
6. קניין רוחני
התכנים, התמונות והעיצוב באתר שייכים לראשל תכשיטי וינטג' ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.
7. הגבלת אחריות
השימוש באתר כפוף לתנאים אלה ולכל דין. איננו אחראים לנזק שנגרם משימוש שלא כדין באתר, אך אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לך כצרכן מכוח חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר.
8. שינוי תנאים
אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש ולא יחול באופן רטרואקטיבי על עסקאות שכבר בוצעו.
9. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור מגורי/מקום עסקי (הגליל / צפון).
10. יצירת קשר
נטעלי פרי, netali.pery@gmail.com.